利用規約

第1条（総則）

本利用規約（以下「本規約」）は、ReviewPilot（以下「当サービス」）が提供するGoogleマップ口コミ管理・返信支援サービスの利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意した上で当サービスを利用するものとします。

第2条（サービス内容）

当サービスは、以下の機能を提供する店舗運営者向け支援ツールです：

• Googleビジネスプロフィールに投稿された新着口コミの検知・通知機能
• 生成AIを活用した口コミ返信文案（複数パターン）の自動作成提示機能
• 店舗オーナーの選択・承認または編集によるGoogleマップへの代理返信機能

第3条（アカウント管理・Google認証）

ユーザーは、当サービスの利用にあたり、正当な管理権限を有するGoogleビジネスプロフィールアカウントを連携するものとします。認証情報の管理責任はユーザーが負うものとします。

第4条（利用料金および支払い）

1. 当サービスの利用料金は、月額3,000円（税込）/ 1店舗です。
2. 初回登録時より14日間の無料トライアル期間が適用されます。
3. お支払いはStripe決済を通じてクレジットカードにより行われるものとし、解約手続きが行われない限り毎月自動更新されます。

第5条（免責事項）

1. 当サービスがAIにより生成する返信案は支援のための提案であり、投稿内容の最終的な確認および責任はユーザーに帰属します。
2. Google社のAPI仕様変更、障害、またはGoogleビジネスプロフィールの規約変更によるサービスの中断・停止について、当サービスは合理的な範囲を超えた責任を負いません。

第6条（解約）

ユーザーは、管理画面または所定の手続きにより、いつでも当サービスの利用契約を解約することができます。解約月の月割り精算は行いません。